Politica de Privacidad

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 679/2016 ("GDPR")

1. Quiénes somos

La empresa Softell Ltd, ubicada en 42a Riverside workshops, Pipe House Wharf, Morfa Road, The Strand, SA1 2EN, Swansea, Reino Unido, recopila y gestiona los datos personales que se recopilan a través del sitio web : www.oklute.com . La empresa garantiza la máxima seguridad y discreción de los datos personales de sus usuarios.

La empresa tiene el derecho de actualizar o realizar algunos cambios en la política existente con respecto a cualquier modificación en la ley correspondiente y / o requisitos de la Autoridad de Protección de Datos y / o de la Junta Europea de Protección de Datos.

La empresa también tiene autoridad para realizar correcciones o actualizaciones significativas en la presente política. Todos los cambios o correcciones realizados en la política serán insinuados o comunicados a las partes interesadas adecuadamente.

Antes de comenzar a utilizar este portal, se le solicita que lea detenidamente la política de privacidad. La empresa también le solicita que se mantenga informado sobre la política más reciente.

En caso de cualquier cambio, la empresa informará a los interesados ​​a través de correo electrónico.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGE LA EMPRESA

La empresa puede recopilar los siguientes tipos de datos personales que un usuario proporciona en el sitio web de forma voluntaria. Estos datos se recopilan con la intención de brindar mejores servicios. El término Datos personales significará todas las categorías enumeradas a continuación, consideradas conjuntamente:

  1. Datos de contacto: información sobre su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
  2. Datos de pago: detalles sobre las transacciones que ha realizado para comprar productos, servicios o planes.
  3. Otros datos personales: información sobre su sexo, edad, fotografía (s), junto con otros datos que puede proporcionar espontáneamente mientras navega por el sitio web.

Categorías especiales de datos personales: información que puede estar relacionada con su estilo de vida y comportamiento sexual.

Uso del sitio web: dirección IP, agente de usuario e información obtenida a través de cookies (consulte nuestra Política de cookies que regula los detalles).

3. CÓMO RECOPILA LA EMPRESA DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS

La Compañía recopila sus datos personales a través de los siguientes procedimientos:

  1. Cuando se registra en el sitio web y crea una cuenta para utilizar sus servicios,
  2. Cuando publica un anuncio en el sitio web o responde a un anuncio,

Si proporciona Datos personales en el mejor interés de otros usuarios, se le solicita que se asegure de que él / ella conoce bien la política de privacidad.

Se recomienda mantener actualizados sus datos personales. Si tiene algún cambio en sus datos personales, informe a la empresa al respecto.

Tenga en cuenta que cuando se comunica con cualquier usuario a través del sitio web utilizando los datos de contacto proporcionados por este último, la Compañía no es responsable de cómo dicho usuario gestiona y procesa los datos personales que proporcionó. El usuario contactado actuará de hecho como controlador de datos autónomo.

4. PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZA LA EMPRESA SUS DATOS PERSONALES

La Compañía puede procesar sus Datos personales para uno o más de los siguientes propósitos, de acuerdo con la base legal:

El acto de recopilar datos personales solo se limita a garantizar mejores experiencias a los usuarios interesados. La empresa puede recopilar sus datos para procesar su solicitud de creación de su cuenta. También está destinado a permitir a los usuarios acceder, navegar o registrarse en el sitio web.

Base legal para el procesamiento: ejecución de un contrato.

Es necesario facilitar sus datos personales para asegurar que no haya interrupciones en los servicios. No proporcionar los datos puede impedir que los usuarios se registren en el sitio web.

La Compañía puede procesar sus datos de contacto (en particular, su correo electrónico) para permitirle publicar o responder a un anuncio.

La Compañía también puede procesar con el mismo propósito su fotografía, así como categorías especiales de datos personales.

Base legal para el procesamiento: se le pedirá que dé su consentimiento para permitir que la empresa procese su fotografía y / o sus categorías especiales de datos personales.

El hecho de no dar su consentimiento no le impedirá publicar o responder a un anuncio. Un usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacy.ec@oklute.com. Cualquier retiro no afectará el procesamiento realizado antes de dicho retiro.

Cumplimiento de pedidos formulados a través del Sitio Web y actividades relacionadas con la gestión de pedidos:

La Compañía puede recopilar y procesar sus datos de contacto, como el número de contacto y la identificación de correo electrónico y los detalles de la transacción para procesar su pedido.

Base legal para el procesamiento: ejecución de un contrato y cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con dicho contrato. La provisión de dichos datos es obligatoria para procesar su pedido; de lo contrario, no podremos procesarlo.

Fines de marketing para mantenerlo informado sobre actividades o planes promocionales:

La empresa presenta campañas de marketing y otras actividades promocionales de vez en cuando. Para mantener informados a los usuarios de todas estas actividades, la empresa puede procesar sus Datos Personales. Puede informarle sobre las iniciativas de ventas promocionales a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, SMS y otras herramientas de comunicación masiva, etc.) y métodos de contacto tradicionales (p. Ej. por teléfono), o para investigación de mercado y estadística, si nos da su consentimiento y dentro de los límites de dicha declaración de consentimiento.

Base legal para el procesamiento: Dar consentimiento para usar los datos personales con fines de marketing es opcional. La falta de consentimiento no tendrá consecuencias contractuales.

Si ha dado el consentimiento y ahora desea retirar el mismo, entonces puede enviar su solicitud en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacy.ec@oklute.com.

Investigación de mercado y estadística para mejorar el servicio:

La Compañía puede utilizar sus datos personales para examinar y mejorar sus servicios para garantizar una mejor satisfacción del cliente.

Base legal del tratamiento: interés legítimo de la Empresa en validar el perfil de los usuarios y mejorar sus servicios.

Es obligatorio proporcionar sus Datos personales para tal fin; su incumplimiento impediría a la Compañía realizar investigaciones de mercado y estadísticas para mejorar sus servicios.

Si desea que no usemos sus datos personales para el propósito mencionado anteriormente, puede enviarnos su mensaje a privacy.ec@oklute.com.

Defender un derecho en el curso de procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en el contexto de controversias que surjan con los servicios ofrecidos:

La Compañía puede utilizar sus Datos personales para defender sus derechos o actuar o incluso reclamar cualquier cosa contra usted o cualquier tercero.

Base legal para el procesamiento: interés legítimo de la Compañía para defender sus derechos en los tribunales.

Es obligatorio proporcionar sus Datos personales para tal fin; su incumplimiento impediría a la Compañía defender sus derechos.

Fines relacionados con las obligaciones previstas por las leyes, los reglamentos y la legislación europea, por las disposiciones / solicitudes de las autoridades habilitadas para ello por la ley y / o por los órganos de control y supervisión:

La Compañía puede recopilar y utilizar sus Datos personales para cumplir con las responsabilidades a las que está sujeta.

Bases legales para el procesamiento: obligación legal.

Es obligatorio proporcionar sus Datos personales para tal fin; su incumplimiento evitaría que la Compañía cumpla con obligaciones legales específicas.

5. CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La Compañía implementa una serie de medidas para garantizar la protección al 100% de sus datos personales. Sigue actualizando sus medidas con técnicas más efectivas para mejorar la protección y mantener la seguridad, integridad y accesibilidad de sus Datos Personales.

La empresa almacena sus Datos personales en servidores seguros (o en copias seguras en papel u otros medios de almacenamiento duraderos). Y solo se accede a los detalles según el conjunto de medidas de seguridad y políticas de seguridad.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO TIENE LA EMPRESA ALMACENAR SUS DATOS PERSONALES?

La Compañía sigue medidas de seguridad legítimas para mantener la máxima integridad de sus datos personales. Almacena sus datos durante un período de tiempo determinado para lograr sus propósitos a través de los procedimientos legales.

Si sus Datos Personales se almacenan para dos propósitos diferentes, la empresa mantendrá los datos en su servidor hasta que se cumplan los propósitos. La empresa no almacena los datos innecesariamente si ya no son útiles.

Los períodos de retención relacionados con los diferentes fines descritos anteriormente se indican a continuación:

Fines estrictamente relacionados con el acceso y navegación en el sitio web, así como con la creación de cuentas en el sitio web:

La Compañía almacenará los Datos Personales que se procesan para tal fin para permitirle acceder al sitio web, en cualquier caso, sus datos se almacenarán durante un máximo de 2 años después de su último acceso al sitio web. Conservamos los archivos de registro del servidor de los últimos 2 años.

Publicación y posible respuesta a anuncios:

Los datos personales que se procesan para publicar anuncios y otros fines relacionados se almacenan a más tardar 1 año después de la publicación del anuncio.

Cumplimiento de pedidos formulados a través del Sitio web y actividades relacionadas con la gestión de pedidos:

Los datos personales procesados ​​para cumplir con cualquier requisito comprometido pueden almacenarse durante toda la duración del contrato y después de la terminación de la relación contractual a más tardar en los próximos 10 años.

Marketing para satisfacer sus necesidades o para informarle de promociones:

Los datos personales que se procesan con fines de marketing y publicidad se almacenan durante 2 años a partir de la fecha de recopilación de datos (excepto en el caso de que haya retirado previamente su consentimiento).

Investigación de mercado y estadística para mejorar el servicio:

La Compañía almacenará los datos personales que se procesan para tal fin durante 2 años a partir de su recopilación.

Defender un derecho en el curso de procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en el contexto de controversias que surjan en relación con los servicios ofrecidos:

Los datos personales para los fines anteriores se almacenarán durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados anteriormente.

Fines relacionados con las obligaciones previstas por las leyes, los reglamentos y la legislación europea, por las disposiciones / solicitudes de las autoridades habilitadas para ello por la ley y / o por los órganos de control y supervisión:

La Compañía almacenará los datos personales que se procesen para tales fines durante el tiempo estrictamente necesario para lograr dichos fines.

7. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Sin parcialidad a las comunicaciones realizadas en cumplimiento de obligaciones legales, solo las personas autorizadas tienen acceso a sus Datos Personales. Los funcionarios autorizados de la empresa pueden utilizar y procesar sus datos personales. La empresa también designa agencias externas, profesionales de TI para procesar sus datos personales solo con el fin de mejorar los servicios (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan pasarelas de pago para pedidos realizados a través del sitio web, etc.). Háganos saber si desea ver la lista de nuestros procesadores de datos autorizados. Escríbanos a privacy.ec@oklute.com.

8. CONTACTOS

La Compañía, en su calidad de controlador de datos, se encuentra en la siguiente ubicación:

Softell Ltd
42a Riverside Workshop, Pipe House Wharf, Morfa Road, The Strand, SA1 2EN, Swansea, Reino Unido
Dirección de correo electrónico: privacy.ec@oklute.com

9. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SU DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA ANTE LAS AUTORIDADES SUPERVISORES

Puede ejercer sus Derechos de Protección de Datos Personales en las siguientes condiciones. Tiene derecho a solicitar:

  1. Para otorgar acceso a sus datos personales
  2. Una copia de los datos personales que ha proporcionado
  3. Modificación de los datos personales almacenados por la empresa
  4. Eliminación de cualquier dato personal para el que la empresa ya no tiene un fundamento legal para almacenar
  5. Retiro del consentimiento, cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
  6. Limitación de los métodos utilizados por la empresa para almacenar sus Datos Personales, en la medida permitida por la legislación vigente.

Derecho a oponerse:

Junto con los derechos legales mencionados anteriormente, también tiene derechos legales para oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de Datos Personales que lleva a cabo la Compañía para sus operaciones comerciales legítimas. </ p >

Puede enviar su solicitud de objeción a: privacy.ec@oklute.com.

La implicación de los derechos anteriores está sujeta a alguna exclusión específica, que solo tiene como finalidad garantizar la seguridad de los intereses públicos como la prevención o identificación de delitos y los intereses de la Compañía.

Verificaremos si tiene derecho a ejercer un derecho en particular para una situación específica. Háganos saber su deseo y le responderemos en un plazo de 30 días.

Si lo desea, puede presentar una queja ante la Autoridad de Control que tiene la responsabilidad de garantizar la protección de los datos personales o remitir el asunto a los tribunales correspondientes.

Fecha de última actualización: abril de 2020

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